POLITIQUE DE RETOURS

 

VOUS POUVEZ RENVOYER TOUT ARTICLE DONT VOUS NE SERIEZ PAS PLEINEMENT SATISFAIT DANS UN DÉLAI DE 14 JOURS APRÈS LA LIVRAISON POUR BÉNÉFICIER D'UN REMBOURSEMENT COMPLET, D'UN ECHANGE (SAUF ARTICLE À LA COMMANDE) OU D'UN AVOIR. . 

EXEMPLE:  JE REÇOIS MON ARTICLE LE 1er MARS , J'AI JUSQU'AU 14 MARS  POUR LE RETOURNER.

LES FRAIS DE RETOUR SONT GRATUITS

LES PIÈCES A LA COMMANDE NE PEUVENT ÊTRE ÉCHANGÉES. SI VOUS N'ÊTES PAS SATISFAITS PAR VOTRE COMMANDE, CELLE CI SERA ANNULÉE ET VOUS BÉNÉFICIEREZ D'UN REMBOURSEMENT

VOUS DEVRIEZ RECEVOIR VOTRE REMBOURSEMENT DANS UN DÉLAI DE QUATORZE JOURS APRÈS LA DATE DE RETOUR. 


POUR RETOURNER UN ARTICLE:

1/ CONNECTEZ-VOUS À VOTRE COMPTE, SÉLECTIONNEZ "HISTORIQUE ET DÉTAIL DE MES COMMANDES" PUIS CLIQUEZ SUR LE BOUTON DE RETOUR PRODUIT.

NOUS VOUS CONTACTERONS POUR VOUS ENVOYER UNE ÉTIQUETTE DE RETOUR PRÉPAYÉE. 

2/ RENVOYEZ NOUS VOTRE COLIS + LA FACTURE OU UNE COPIE

LES RETOURS NE SONT ACCEPTÉS QUE LORSQUE LES ARTICLES SONT EN PARFAIT ETAT, N'ONT PAS ÉTÉ PORTÉS ET QU'ILS SONT RENVOYÉS DANS LEUR BOÎTE D'ORIGINE EN PARFAIT ÉTAT AVEC LES ÉTIQUETTES.  

LES  ARTICLES DOIVENT POUVOIR ÊTRE REMIS À LA VENTE. 

 

LES FRAIS DE RETOURS PROVENANT DE l'ETRANGER SONT À LA CHARGE DU CLIENT.

 

LIVRAISON EN 2-3 JOURS 


NOUS POUVONS LIVRER PRATIQUEMENT LIVRER DANS LE MONDE AVEC NOTRE PARTENAIRE DHL.

LORS DE VOTRE ACHAT, LE DELAI DE LIVRAISON SERA AFFICHÉ SUR LA PAGE DE RÉCAPITULATIF DE COMMANDE EN FONCTION DE LA DISPONIBILITÉ DES ARTICLES ET DU MODE DE LIVRAISON CHOISI.

CE DÉLAI EST DONNÉ À TITRE INDICATIF.  NOUS NOUS EFFORÇONS DE TRAITER TOUTE COMMANDE PASSÉE AVANT 13 H LE JOUR MÊME. 

NOUS PRIONS DE NOTER QUE LES TARIFS D'EXPÉDITION DE LA PLUPART DES ARTICLES QUE NOUS VENDONS SONT CALCULÉS EN FONCTIONS DE LEUR POIDS. AFIN DE REFLÉTER LES CONDITIONS DES PRESTATAIRES DE LIVRAISON QUE NOUS UTILISONS, TOUS LES POIDS SONT ARRONDIS AU KILO SUPÉRIEUR.